Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Azur Btp collecte, utilise et protège vos informations personnelles. Nous nous engageons à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir des informations permettant de vous identifier lors de l’utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à cette déclaration de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

  • Informations personnelles : Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lorsque vous nous contactez via notre site Web, demandez un devis ou faites appel à nos services.
  • Informations de paiement : Lorsque vous effectuez des paiements pour nos services, nous collectons des informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou les informations de votre compte bancaire. Ces informations sont traitées en toute sécurité via nos fournisseurs de passerelles de paiement.
  • Données d’utilisation du site Web : Nous collectons des informations sur votre utilisation de notre site Web, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et le comportement de navigation. Ces informations nous aident à améliorer notre site Web et à offrir une meilleure expérience utilisateur.
  • Cookies : Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Fourniture de services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services de rénovation que vous avez demandés, y compris la planification, l’exécution et la communication du projet.
  • Assistance clientèle : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, fournir une assistance clientèle et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
  • Communications marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant nos services, nos promotions et les actualités du secteur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment.
  • Amélioration de notre site Web : Nous utilisons les données d’utilisation du site Web pour analyser les tendances, suivre le comportement des utilisateurs et améliorer la fonctionnalité et le contenu de notre site Web.
  • Conformité légale : Nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer aux obligations légales, telles que la déclaration fiscale et la réponse aux demandes légales.

3. Sécurité des données

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne. Nous utilisons le cryptage, les pare-feu et la technologie de serveur sécurisé pour protéger vos données. Nos employés sont formés aux meilleures pratiques en matière de sécurité des données et sont tenus de se conformer à nos politiques de confidentialité.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment la fourniture de services, le respect des obligations légales et la résolution des litiges. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité.

5. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, les sous-traitants et les agences de marketing. Nous exigeons de ces fournisseurs de services qu’ils protègent vos informations et qu’ils ne les utilisent qu’aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons. Nous ne vendons, ne louons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige.

6. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de corriger et de supprimer vos informations personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations et de demander que nous limitions le traitement de vos informations. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

7. Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies de navigateur ou certains d’entre eux, ou pour qu’il vous alerte lorsque des sites Web installent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

8. Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web d’intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n’avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous publierons toute modification sur ce site Web, et votre utilisation continue du site Web constitue une acceptation de la politique de confidentialité révisée. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute mise à jour ou modification.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Azur Btp
Île-de-France
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[Votre adresse e-mail]